Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: 31/05/2026
1. Giới thiệu & chấp nhận điều khoản
Senna là phần mềm quản lý nhà hàng đa nền tảng được vận hành bởi [TÊN CÔNG TY] (Mã số thuế: [MÃ SỐ THUẾ], địa chỉ: [ĐỊA CHỈ]). Bằng việc đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
2. Tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đăng ký và bảo mật thông tin đăng nhập (tài khoản chủ quán, quản lý và nhân viên). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn được xem là do bạn thực hiện. Hãy thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện truy cập trái phép.
3. Phạm vi dịch vụ & gói cước
Senna cung cấp các chức năng POS, màn hình bếp (KDS), quản lý kho, nhân sự, phân quyền và báo cáo. Mỗi gói cước quy định giới hạn tính năng, số lượng người dùng và dung lượng lưu trữ tương ứng. Chúng tôi có thể điều chỉnh, bổ sung hoặc ngừng một số tính năng và sẽ thông báo trước trong phạm vi hợp lý.
4. Thanh toán & hoàn/huỷ
Phí dịch vụ được tính theo gói cước và chu kỳ thanh toán đã chọn. Khoản phí đã thanh toán cho chu kỳ đang sử dụng không được hoàn lại, trừ khi pháp luật quy định khác hoặc có thoả thuận riêng bằng văn bản. Bạn có thể huỷ gia hạn bất kỳ lúc nào; dịch vụ tiếp tục đến hết chu kỳ đã thanh toán.
5. Dữ liệu & quyền sở hữu
Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu đối với dữ liệu kinh doanh do bạn nhập vào hệ thống (thực đơn, đơn hàng, khách hàng, kho...). Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu này nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ theo Chính sách bảo mật. Dữ liệu giữa các nhà hàng (tenant) được cách ly hoàn toàn.
6. Hành vi bị cấm
Bạn không được sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật; truy cập trái phép dữ liệu của tenant khác; can thiệp, dò quét hoặc gây quá tải hệ thống; sao chép, dịch ngược hoặc phân phối lại phần mềm khi chưa được phép bằng văn bản.
7. Giới hạn trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Bạn có trách nhiệm sao lưu và đối chiếu dữ liệu quan trọng.
8. Tạm ngưng / chấm dứt
Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu bạn vi phạm điều khoản này hoặc không thanh toán phí đúng hạn. Bạn có thể chấm dứt sử dụng bất kỳ lúc nào. Khi chấm dứt, bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu trong thời gian hợp lý trước khi dữ liệu bị xoá.
9. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải, được đánh dấu bằng ngày "Cập nhật lần cuối". Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận nội dung cập nhật.
10. Luật áp dụng & liên hệ
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
Liên hệ: [TÊN CÔNG TY] — Email: [EMAIL] — Điện thoại: 0354 012 310 — Zalo: https://zalo.me/0354012310.
Xem thêm Chính sách bảo mật.